Не работают некоторые кнопки на клавиатуре ноутбука. Не работает клавиатура, что делать? Не работают некоторые кнопки

Причины

Перечислим главные, почему на ноутбуке не работают некоторые кнопки клавиатуры:

1. контакты повреждены коррозией;
2. изношен резиновый амортизатор;
3. какой-то посторонний предмет попал под кнопку.

Простой способ

Чтобы восстановить работоспособность устройства ввода информации (какой-либо ее части), не надо паниковать, думая, что ситуация сложнее не бывает. В большинстве своих случаев она решается очень просто, а именно:

1. нажать по очереди на Fn и Num Lock, затем отпустить обе;
2. пройтись кисточкой / специальным пылесосом, убрав тем самым накопившуюся пыль / мусор;

Проблема с цифровой частью «клавы»

Устройство ввода информации (вернее, ее правая часть, где расположены математические знаки) называют «цифровым». С его помощью можно набирать любые обозначения и даже выполнять ряд математических операций.

Почему на клавиатуре не работают цифры справа, и как исправить ситуацию? Есть несколько причин, а значит, и решений:

1. Отключение цифровой части.

Нажмите Fn + Num lk или Num lk (Num Lock),и все заработает.

2. Неправильно выставлены настройки.

Нажмите «Пуск», затем − «Панель управления», а далее так: «Специальные возможности» → «Центр специальных возможностей» → «Облегчение работы с клавиатурой» → Управлять мышью с помощью клавиатуры» → «Включить управление указателем с клавиатуры» (флажок снять)→ «ОК».

Как быть с некоторыми неработающими клавишами?

Рассмотрим, почему на клавиатуре не работают некоторые кнопки (в частности, F1-F12).

Если вы обладатель ноута, то знайте, что за включение клавиш отвечает Fn. Если ничего не изменилось, попробуйте решить проблему через кнопку «Office». Может также понадобиться и переустановка драйверов.

Вместо цифр − буквы

Еще может ПК подкинуть и такую ситуацию: почему на ноутбуке не работают некоторые клавиши (вернее, вместо цифр печатаются буквы). Бывает и так: в регистре латинском цифровые и буквенные обозначения появляются сразу, а вот в раскладке кириллицей − посторонние знаки. Что делают в таких случаях?

Действуем так: надо отключить цифровой режим, используя Num Lock и Fn. Нажимать надо одновременно. Посмотрите результат. Буквенные обозначения должны вернуться.

Или так. В разделе «Специальные возможности», что на панели управления, надо отключить отметку об управлении курсором мыши.

Теперь понятно, почему на ноутбуке не работают некоторые кнопки клавиатуры. Если нет, то без специалистов сервисного центра не обойтись.

Еще статьи

Почему мышка на компьютере не работает, а usb работает

Ни для кого не секрет, что рано или поздно мы сталкиваемся с неполадками компьютерной мыши − и не важно, кто ее производитель (Oklick, Logitech, Defender, A4tech, и др.). В этой статье мы дадим ответ, почему не работает мышка на компьютере (usb горит, но она не работает).

Почему на телефоне и на ноутбуке не работает сенсор

Сенсорная мышка, телефонный сенсор… Все изменилось в век нынешних технологий, когда одна в обоих смыслах слова наступает на другую. Вот почему ситуация, когда не работает сенсор, требует решения, причем немедленного. Разберемся, почему на телефоне, на ноутбуке не работает сенсор (он же датчик).

Почему на компьютере не работает звук

Достаточно распространенной проблемой нерабочего состояния ПК является проблема с акустикой. Следует различать, почему пропал звук на компе, если колонки работают, а звука нет. Такое может случиться по аппаратным и по программным причинам.

Если у вас не работают кнопки на клавиатуре ноутбука, то эта статья поможет выяснить причину возникновения неисправности и вернуть работоспособность вашего компьютера.

Почему не работают кнопки на клавиатуре ноутбука

В 90% случаев клавиатура выходит из строя по причине попадания на неё жидкостей, которые провоцирует нарушение правильной работы токопроводящих дорожек, находящихся внутри. Излишняя влага может вызывать короткое замыкание дорожек, а также их гниение. Кроме этого, сахаросодержащие напитки, такие как газировка, чай, кофе, при попадании на клавиши могут вызвать их залипание.

В некоторых случаях не работает часть кнопок на клавиатуре ноутбука из-за скопления внутри грязи, пыли и крошек. Часто люди, которые не следят за состоянием своего ПК, не производят его профилактическую чистку, а также принимают пищу во время работы на нём, имеют такую проблему.

Реже всего подобная неисправность происходит из-за того, что отошли контакты шлейфа клавиатуры или вовсе сам шлейф вышел из строя.

Что делать, если на клавиатуру попала жидкость

При попадании на клавиши любого вида жидкости в первую очередь необходимо:

1. немедленно отсоединить адаптер питания, выключить компьютер и вытащить аккумулятор;
2. перевернуть ноутбук и дать жидкости слиться;
3. протереть корпус сухой тряпкой или полотенцем.

При попадании большого количества влаги требуется более серьёзное вмешательство. Если ноутбук находится на гарантии или вы не уверены, что сможете произвести его разбор, съём клавиатуры и удаление влаги, то обратитесь в сервисный центр. Очень важно в такой ситуации убедиться, что жидкость не попала на материнскую плату.

Чистим клавиши от грязи

Скопление большого количества грязи и пыли может стать причиной, по которой не работают некоторые кнопки на клавиатуре ноутбука. Если это ваш случай, то необходимо производить очистку, которую условно можно разделить на два вида:

• без отсоединения клавиатуры от ноутбука;
• со снятием клавиатуры.

В первом случае для очистки используется кисточка или пылесос с маленькой насадкой. Если у вас мощный пылесос, то установите его на средний режим, иначе выдерите часть клавиш.

Второй вариант более сложный и включает следующие этапы:

• снятие всех клавиш и кареток;
• расклейка слоёв;
• промывка и сушка;
• проверка целостности дорожек с помощью мультиметра;
• восстановление дорожек (при необходимости);
• склейка и сборка клавиатуры.

Проверка шлейфа

Если очистка не дала результатов, то снимите клавиатуру и осмотрите шлейф, соединяющий её с материнской платой. Шлейф не должен иметь каких-либо механических повреждений и сильных перегибов, в противном случае необходимо произвести его замену. Также не забудьте проверить, насколько хорошо он подсоединён к разъёмам.

Замена клавиатуры

Это крайняя мера, которая актуальна, если перечисленные выше способы не могут решить проблему.

Напоследок отметим, что чистку клавиатуры с разбором, а также её замену или установку нового шлейфа рекомендуется доверить специалистам в данной области.

Современный уклад жизни требует невероятной мобильности и оперативности действий. Сегодня нашим незаменимым помощником становится ноутбук. Интернет-соединение в тандеме с электронным устройством позволяет человеку чувствовать себя практически всемогущим. Однако здесь есть и другая сторона медали - человек становится зависим от электронной техники. И это - очевидный факт!

Техника в руках дикаря...

Если в самый ответственный момент вышел из строя ноутбук, не работают некоторые кнопки или разрядилась батарея, то такой поворот событий может привести к развитию совсем не радужного сценария. Особенно если учесть момент осуществляемой сделки онлайн или транзакцию банковского перевода.

Неосторожное движение руки - и вы с ужасом наблюдаете, как кофе из чашки пролился на клавиатуру любимого ноутбука. Последующие действия реанимационного характера ни к чему существенному не приведут. Всепроникающая жидкость все равно докажет свою разрушительную способность. Через какое-то время вы убедитесь, включив агрегат, что не работают кнопки на ноутбуке. Возможно, после этого вам долго не захочется кофе...

В двух вышеописанных случаях ноутбук, конечно же, не виноват. Виной всему наша человеческая самонадеянность, некоторая суетливость и, конечно же, крайняя невнимательность. Безусловно, технология призвана, прежде всего, помогать людям и облегчать некоторые процессы. Поэтому цель данной статьи - помочь вам правильно отреагировать на неожиданные проявления "пользовательской судьбы". Ведь тот, кто обладает знаниями, вооружен!

Что делать и куда бежать?

Согласно законам физики, жидкость, оказавшаяся внутри работающего электронного устройства, способна вывести из строя полностью весь ноутбук либо отдельные аппаратные части девайса. В нашем случае пострадавшим элементом стала клавиатура. Поскольку клавиатурный модуль ноутбука крепится к корпусу некоторыми конструктивными элементами лэптопа и соединяется с материнской платой с помощью короткого шлейфа, то процесс самостоятельного демонтажа поврежденной части может плачевно отразиться на стоимости дальнейшего ремонта. Поэтому самое первое, что должен сделать владелец электронного помощника при попадании жидкости внутрь компьютера, это отсоединить батарею и обратиться в сервисную мастерскую.

1. Не работают кнопки и тачпад, а вам необходимо закончить важное поручение? Более того, выполненная работа находится на жестком диске лэптопа, и вы уже потеряли всяческую надежду на благоприятный исход? Существует альтернативный метод, позволяющий управлять через интерфейс портативного компьютера.

Стандартная USB клавиатура, вставленная в разъем ноутбука, однозначно поможет разрешить ситуацию.

2. Если клавиатура не реагирует на нажатие клавиш, убедитесь в том, что ни одна из кнопок устройства не залипла или не подверглась механическому повреждению.

3. Если у вас не работают кнопки на ноутбуке, вероятнее всего, системе требуются определенные драйвера, так как некоторые служебные клавиши функционируют только после установки специализированных "дров". Обычно это ноутбука: громкости, навигационные кнопки и др.

4. Очень часто причиной того, что не работают кнопки на ноутбуке, становится сама операционная система. Переустановка ОС - целесообразное решение для того, чтобы убедиться, не является ли программный сбой источником проблемы.

5. В некоторых случаях виновником недееспособности клавиш может оказаться сгоревший микроконтроллер. В такой ситуации визита в сервисный центр не избежать, поскольку трудоемкий процесс замены детали требует специализированных знаний и опыта по монтажу поврежденного элемента.

В заключение

Если вышеизложенное руководство не помогло, и по-прежнему не работают кнопки на ноутбуке, не стоит самостоятельно пытаться разбирать агрегат и применять метод "тыка". Манипуляции неопытных рук могут привести к довольно серьезным проблемам. Целесообразнее обратиться к профессионалам. Очень часто устранение данной неисправности обходится обладателю ноутбука в копеечную сумму. Не стоит прежде времени расстраиваться и подвергать любимый компьютер риску быть уничтоженным собственноручно!

Наиболее часто встречающейся причиной, по которой клавиатура нас подводит, является попадание в пространство между нижней поверхностью кнопки и днищем клавиатуры частичек пищи, которые препятствуют нажатию, и внешне это ощущается, как некое заедание кнопки. По большому счету, если пища не была влажной, то никакой опасности это за собой не влечет. Максиму, что вас ждет в этом случае- вы не сможете использовать эту кнопку, до тех пор, пока не очистите клавиатуру от мусора.

Вторая по частоте встречаемости причина-это разлитие на клавиатуру жидкости. Для этого конечно требуется гораздо большая бестолковость, чем в первом случае, но с другой стороны, никто не защищен от случайностей. Если вы пролили на клавиатуру жидкость(чай, кофе, кока-колу), знайте, что так просто, как в первом случае, вы не отделаетесь. Вас может пронести лишь только если вы любите попивать, сидя за монитором ноутбука, промышленные диэлектрические жидкости, но их так легко не купишь. Дело в том, что когда токо-проводящая жидкость, а это почти все, что может, в принципе, пить человек, так как все жидкости, необходимые нашему организму, содержат соли, кислоты или щелочи, попадает на проводник с током(основание кнопки на микросхеме), на нем образуется оксидная пленка, препятствующая его нормальной работе. Оксиды-изоляторы, то есть вещества, не проводящие ток, поэтому сигнал от нажатия кнопки не срабатывает, ведь токовый сигнал от кнопки не может дойти до центрального процессора, так как на его пути встает диэлектрическая оксидная пленка.

Третьей причиной , которая наиболее распространена среди нервных и особо энергичных пользователей, а также, у некоторых пожилых людей-поломка клавиш из-за слишком сильных ударов по ним.

До сих пор еще наука не может ответить на вопрос, почему люди сильно бьют по кнопкам, неужели они не понимают, что это приведет к поломке? Однако, если поинтересоваться об этой проблеме в компьютерном сервисном центре, можно узнать, что ноутбуки с отбитыми клавишами появляются там довольно часто, где-то раз в месяц.

Четвертая причина -это вирус. Существует два типа вирусов, первые поражают операционную систему, а вторая «железо». Чтобы избежать этой проблемы, следует своевременно устанавливать антивирус.

Пятая , и последняя причина-это заводской брак. Тут уж, как говорится, ничего не поделаешь, нужно сдавать компьютер по гарантии. Можно за те же деньги(которые вам вернут) купить новый, а можно просто уйти с деньгами.

Устранение причины

Что делать, если на клавиатуре не работают некоторые кнопки.

Алгоритм действий довольно прост.

Во-вторых , как только вы поняли причину, следует попытаться ее устранить.

Что делать если были просыпаны крошки

Производители ноутбуков, предусмотрев эту проблему, создали два пути ее решения.

Первый путь -это самостоятельное вскрытие и очистка ноутбука. Такие компьютеры, как правило, специально производят легко открываемыми, поэтому. По большому счету, это может сделать даже ребенок. Типичным примером данной группы являются компьютеры фирмы MSI.

Второй путь -обращение в сервисный центр. По этому пути пошли производители, желающие дополнительно заработать не только на продаже своих изделий, ни и на их техническом обслуживании. Они специально собирают ноутбуки таким сложным образом, что нигде, кроме как в специальным сервисном центре, разобрать их невозможно. Таковы компьютеры, например, фирмы Apple.

Что делать, если разлили воду/чай/кофе

Именно в данной ситуации можно понять почему на клавиатуре не работают некоторые кнопки.

В такой ситуации, ноутбук нужно сразу же обесточить, отключив из розетки, и вынув батарею.

Самый большой вред микросхеме причиняет лишь протекание тока через жидкость, так как при этом происходит, так называемая, электролитическая диссоциация появление той самой диэлектрической пленки. Электролитическая коррозия металла-причина порчи большого количества электротехники. Вот почему нельзя пользоваться, например, мобильными телефонами во время дождя.

Если же устройство просто намочить, не пропуская по влаге электрический ток, вреда будет в десять раз меньше, так как химическая коррозия(обычное ржавение) требует гораздо большего количества времени. А влага испарится всего за пару дней. Останутся, конечно соли, растворенные в воде, но это не так страшно, и пережить вполне можно.

Так вот, если вы намочили ноутбук, после обесточивания, бегите в сервисный центр. Если же намокла выключенная клавиатура, можно ограничиться разборкой(если это предусмотрено производителем) и двух-трех дневной просушкой, после которой нужно будет очистить осадок в виде сахара или кофе. А вот что делать если уронил телефон в воду , поможет понять содержание данной статьи.

На видео- не работают некоторые кнопки на клавиатуре ноутбука:

Произошло механическое повреждение клавиатуры

Перестали работать некоторые кнопки на клавиатуре ноутбука

Во-первых , следует успокоиться, и поискать психологические причины своей агрессии по отношению к клавиатуре, так как, если вы этого не сделаете, вы испортите и новую.

Во-вторых , выход здесь один-замена. Если вы способный человек, и можете по видеозаписи из интернета сделать все сами, то это очень хорошо. Если же вы боитесь что-то повредить, то лучше попросить знакомых или отнести компьютер в сервисный центр.

Если проник вирус

Если кнопки неисправны настолько, что работать совсем невозможно, то выход один-сервисный центр. Если же худо-бедно печатать получается, необходимо скачать лечащую утилиту, например, доктор Веб, которая приводит в порядок зараженные компьютеры. После чего, сразу же скачать или купить хорошую антивирусную программу.

Заводской брак

Прийти в магазин или сервисный центр с гарантийным талоном.

Самая надежная клавиатура

По независимым экспертным оценкам, лидирующее положение не только по надежности клавиатуры, но и всего компьютера, занимают компании:

• Appl;
• Samsung;

• ASUS;
• LENOV;
• ACER;

Стоят они все примерно одинаково, около 50-60 тысяч рублей. Все что дешевле-слабенькие ноутбуки, на которых, кроме как печатать ничего не удастся. Хороший игровой ноутбук стоит около 90 тысяч рублей. А рабочий лэптоп с надежными кнопками можно, в принципе, найти и за 30.

Заключение

Подводя итоги, хотелось бы сказать, что самое главное в любом деле-это понимание процесса. Как говорится, не зная броду, не лезь в воду. Лучше совсем ничего не трогать, чем бросаться чинить свой «ноут» намозоленными рабоче-крестьянскими, или наоборот, тоненькими ручками интеллигента.

Ведь в этом случае можно нанести гораздо больший вред своей «машине», зачастую, уже непоправимый. Хорошо, если есть знакомые, которые разбираются в компьютерах. Таким людям можно позвонить и тщательно все выяснить. В остальных же случаях, желательно обратиться в сервисный центр, хотя бы чтобы получить бесплатную консультацию.

Иногда пользователи сталкиваются с такой проблемой, что у них не работает часть клавиатуры на ноутбуке. В принципе, бывает, что не работает сразу вся клавиатура, но тогда, скорее всего, ее просто нужно заменить. А вот если перестает функционировать лишь часть кнопок, все несколько сложнее.

Мы рассмотрим все, что только можно сделать в этом случае самостоятельно, без привлечения специалистов.

Простые способы решения проблемы

Не всегда для того чтобы восстановить работоспособность части клавиатуры, необходимо делать что-то сложное. Нередко проблема решается достаточно просто. Поэтому с самого начала сделайте вот что:

1.Попробуйте нажать на клавиши Fn и Num Lock. Вполне возможно, что нажатие одной из них заблокировало некоторые кнопки на клавиатуре.

2. Зажмите Fn и нажмите Num Lock, после чего отпустите обе кнопки. В некоторых случаях такой простой способ позволяет запустить полноценную работу клавиатуры.

3. Возьмите кисточку и пройдитесь ею по всем кнопкам. Вполне возможно, под одной из кнопок накопилась какая-то пыль. Если возможно, возьмите также пылесос. В интернете можно найти специальные пылесосы для клавиатуры небольшого размера.

Пылесос для клавиатуры

4. Перезагрузите компьютер. В некоторых случаях в системе может быть какой-то незначительный баг, который не дает работать определенным кнопкам.

В большинстве случаев проблема окажется незначительной, и исправить ее можно будет с помощью одного из этих действий. Если же ничего не получается, переходите к следующему шагу.

Исправляем программный сбой

Вполне возможно, что проблема в неправильной работе каких-то программ или служб. Чтобы проверить такой вариант и исправить проблему, необходимо сделать следующее:

1. Загрузиться из-под безопасного режима без драйверов. Для этого перезагрузите компьютер и сразу же начните нажимать кнопку F8. Среди вариантов загрузки выберете «Безопасный режим».

Примечание: В зависимости от конфигурации системы кнопка для выбора режима загрузки может отличаться. Поэтому попробуйте использовать все кнопки от F1 до F12, если нажатие F8 не поможет. В результате должно появиться примерно такое окно, как показано на рисунке 2.

Варианты выбора режима загрузки системы

2. Попробуйте создать какой-то документ и воспользоваться всеми кнопками с клавиатуры. Проверять нужно не только те кнопки, которые раньше отказывались работать, но и все остальные! Если дело действительно в программном сбое, набор неработающих клавиш может меняться при каждом новом запуске.

Так вот, если все кнопки работают хорошо, значит, проблема действительно в операционной системе. Наиболее вероятное решение проблемы кроется в обновлении драйверов. Лучше всего сделать это стандартным способом:

• откройте меню «Пуск» (Windows), затем «Панель управления», найдите там «Диспетчер устройств»;

Диспетчер устройств в панели управления

• откройте пункт «Клавиатуры»;
• обычно там лишь одна клавиатура, нажмите на нее правой кнопкой мыши и выберете пункт «Обновить драйверы…» (если там несколько клавиатур, что очень маловероятно, сделайте то же самое со всеми);
• выберете пункт «Автоматический поиск…»;
• дождитесь, пока драйверы будут найдены в интернете, их установка произойдет в автоматическом режиме.

Обновление драйверов стандартным способом Windows

А также можно скачать и установить программу DriverPack Solution. Она позволяет сканировать весь компьютер на наличие последних доступных драйверов. Если у клавиатуры будут неправильные (грубо говоря «поломанные») или неактуальные драйвера, вы легко сможете их обносить. Использование этой программы выглядит следующим образом:

• скачайте программу (вот ссылка);
• установите ее и запустите;
• произойдет автоматическое сканирование, после которого просто нажмите на кнопку «Обновить все».

Окно DriverPack Solution

Просканируйте систему своим антивирусом и удалите все обнаруженные вирусы. А также для этого можно воспользоваться специальными утилитами, такими как Kaspersky Virus Removal Tool или Malwarebytes Anti-Malware Free.

Если обновление и сканирование драйверов не помогает, попробуйте откатить систему до того момента, когда все работало хорошо.

Для этого нужно сделать вот что:

• открыть меню «Пуск», затем «Все программы», «Стандартные»;
• после этого зайти в раздел «Служебные» и нажать на пункт «Восстановление системы»;

Пункт «Восстановление системы» в меню «Пуск»

• в открывшемся окне нажмите «Далее»;
• дальше выберете желаемую точку восстановления, а они здесь отсортированы по датам и времени (выбирать нужно ту, которая наиболее точно соответствует времени, когда все было хорошо);

Выбор точки восстановления для отката системы

• нажмите «Далее» и затем «Готово».

В принципе, переустановить драйвера и откатить систему можно и в тех случаях, когда в безопасном режиме клавиатура тоже работает неправильно. Но в таком случае вероятность того, что это поможет, очень мала. Скорее всего, проблема уже механическая, а не программная и решать ее нужно физическим вмешательством в устройство компьютера.

Исправляем физический сбой

В этом случае придется разбирать клавиатуру и поэтапно смотреть, что же там могло выйти из строя. Для этого выполните следующие действия (очень важно придерживаться именно такого порядка, в котором все действия будут перечисляться дальше):

1. Выключите ноутбук и выньте из него батарею.

2. Возьмите плоскую отвертку и аккуратно отодвиньте все защелки пластины, на которой держится клавиатура. Если вы не видите на своем ноутбуке никаких защелок, следует взять в руки инструкцию и прочитать, что там пишется об устройстве клавиатуры и о том, как она извлекается. В любом случае, какие-то механизмы крепления присутствовать должны.

Процесс вскрытия защелок пластины клавиатуры

Пластина клавиатуры крепится к самому ноутбуку с помощью шлейфа. Вы сразу же его увидите.

3. Так вот, если на нем будут явные повреждения, шлейф нужно просто вынуть и заменить новым. Для этого возьмите старый шлейф, пойдите в ближайший магазин электроники и купите такой же.

Шлейф клавиатуры

4. Если шлейф не поврежден, его все равно необходимо снять. Шлейф при этом брать за проводники нельзя ни в коем случае! Браться можно только за те пластиковые части, которыми он крепится к другим частям ноутбука. Для наглядности на рисунке 10 показаны те части, за которые можно браться и те, за которые браться нельзя. Правда, в клавиатурах обычно используются несколько другие шлейфы.

5. Там же, под пластиной клавиатуры вы сможете найти микроконтроллер. Его необходимо просушить и попытаться вытянуть пыль с помощью пылесоса.

Объяснить, как найти этот самый микроконтроллер, достаточно сложно. Если сказать просто - это именно то устройство, к которому крепится шлейф. На всякий случай при снятии клавиатуры пройдитесь по всем контроллерам, которые увидите. Самостоятельно без особых знаний больше ничего сделать не получится. Опять же, если на микроконтроллере вы увидите явные повреждения, лучше заменить его.

Ноутбук со снятой клавиатурой

6. Если со шлейфом все хорошо, придется отсоединять клавиши и чистить их. Обычно кнопку можно изъять стандартным способом – поддеть той же плоской отверткой. Начните с проблемных кнопок. Если увидите под ними повреждения, замените элементы, которыми кнопка крепится к ноутбуку.

Процесс изъятия кнопок из клавиатуры

7. Попробуйте снова воспользоваться клавиатурой.

Если проблема не исчезла, уберите все кнопки и снимите алюминиевую пластину, которая находится под ними. Обычно у нее тоже есть специальные крепления, которые снимаются довольно легко. А вот под ней скрыта полиэтиленовая плата с нарисованными дорожками.

Осмотрите и ее на предмет явных повреждений – если есть, существует два варианта: нарисовать новые дорожки или купить новую плату. В любом случае, пройдитесь по плате пылесосом.

Чтобы проверить целостность дорожек, воспользуйтесь тестером.

Проверка целостности дорожек на плате клавиатуры тестером

Чтобы нарисовать дорожки, воспользуйтесь набором для ремонта нитей обогрева задних стекол автомобиля (так и называется).

Если ничего не помогает, лучше всего сдать компьютер в ремонт.

На видео ниже наглядно показан процесс разборки клавиатуры ноутбука.

Не работает часть клавиатуры на ноутбуке: что делать и как исправить - подробное руководство